生意上的情义往往是促成合作的关键，也给合作带来机会。在润滑油行业，经常听到一句话“油品等于人品”，所以润滑油代理商要与分销商加强沟通、培养感情。

 

 

　　代理商必须有良好的沟通意识。维护好与厂家，各区域代理商和终端的感情是一个持续不断的过程。虽然谈判技巧是代理商的必修课，但代理商不能过多依赖谈判技巧，因为谈判技巧不等于一切，关键还是要培养和厂家、终端的感情。说起培养感情，很容易就想到“回扣、好处”等，但用回扣或贿赂能真正解决问题吗？

 

　　润滑油代理商和厂家、专卖终端培养感情，应该是把对方当朋友，踏踏实实地关心对方、帮助对方。代理商还要和各区域的代理商加强沟通，如果别的区域代理商A遇到困难需要调货，厂家又不能及时帮忙，向代理商B救助，代理商B二话没说，帮助调货，这感情自然就培养出来了；而且代理商B以后遇到困难，代理商A也会伸出援手。在生意场上多交朋友好过多树敌。另外，逢年过节、对方生日等，给终端发一条温馨的短信，也能增进双方的友谊，让对方看得到代理商对他的重视。