1.行业的“故事”

 

　　在行业中，总会有商家抱怨:行业难做，利润低。这些想法本身并没有错，随着行业的发展，形成了严重的产品同质化，价格竞争也随之进入白热化。其真实的问题在于只看到客观存在的一面，而没有真正去挖掘销售的机会。现在的行业竞争环境变得愈加的残酷，商家同样需要把握行业发展的脉博，积极主动应对市场的变化。

 

　　作为厂家的代表，需要引导合作的润滑油代理商，就一定要用厂家的力量去吸引，让其在意识里认为厂家是“最新的趋势”，想发展就需要跟着走。

 

　　2.企业的“故事”

 

　　企业的历史是最有说服力的。业务员可以利用企业的故事，折射出老板的行事风格和企业的运作特点，这个部分也是客户关心的重点。因为客户愿意合作，除去最直接的利益因素外，企业的均衡发展和远期的回报也是一个重要关注点。每一个企业都存在着一个灵魂，这个灵魂是以老板的思想和行为风格形成的。它是企业文化价值最原始的体现。

 

　　把企业的成功历史、企业文化当成“故事”向客户传递信息，这样更能吸引合作伙伴的兴趣。

 

　　在沟通陷入僵局时，业务员不妨换个方式，把自己的谈话用事例丰富起来，让聊天成为向润滑油代理商传授的机会，让其在不露痕迹的谈话中潜移默化接受自己的销售思路。